연수, 옥련2동·선학동 등 확대운영
구에 따르면 기존 동 주민센터에서 단위업무별로 처리하던 민원업무를 통합창구에서 일괄접수 처리하는 One-Stop 통합민원창구를 도입하게 되며 이를 위해 2개 동에 약 5천여만 원의 예산을 들여 최근 시스템 구축완료하고 2월말까지 시범운영기간을 거쳐 오는 3월 2일부터 본격적인 운영에 들어간다.이에 따라 One-Stop 통합민원창구 설치에 따른 민원실 재배치, 민원업무 전담직원의 업무처리과정, 통합증명발급기, 순번발급기 등 장비작동과 주민등록사무편람, 인감사무편람 등 민원업무별 담당자 교육 및 책임자 지정 등 업무연찬을 통해 시행준비에 만전을 기하고 있으며 통합민원발급 대상민원은 주민등록등·초본, 인감증명발급, 가족관계증명, 지방세과세증명, 토지대장 발급, 어디서나 민원 등으로 통합민원창구에서 일괄처리하게 된다.한편 구는 지난해 3월부터 기존에 각 부서별로 발급하던 각종 제증명 14종에 대해 One-Stop 통합민원창구를 운영함으로서 발급절차 및 단계를 대폭 축소해 고품질의 민원서비스 제공은 물론 행정의 능률성 제고에 크게 기여한 바 있다.
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